企业对顾客的责任主要体现在提供安全的产品、提供正确的产品信息-陕西自考网

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管理学原理模拟试卷五

卷面总分：40分试卷年份：2021 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

4

企业对顾客的责任主要体现在提供安全的产品、提供正确的产品信息、提供售后服务、提供必要的指导以及赋子顾客自主选择的权利。

A、正确
B、错误

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管理有效性的衡量指标有（）

A、效率
B、效果
C、效能
D、效用
E、效益

18.垂直型组织结构的优点有（2017.04）

A、可以严密监督控制
B、能体现上级意图
C、管理费用低
D、信息传递渠道长
E、组织的稳定性高

20.从财务角度，预算可以分为（）（2018.04）

A、零基预算
B、收入预算
C、支出预算
D、现金预算
E、增量预算

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